Երաշխիքային տեղեկություններ

Մասեր

նոր Պերկինսի մասեր ծածկված են Պերկինսի երաշխիքով, խնդրում ենք դիմել լրացուցիչ տեղեկությունների համար։

Հետվաճառքային պահեստամասերը ծածկված են 12 ամսվա երաշխիքով։

Նոր «հին պահեստամասերը» այլևս չեն ծածկվում երաշխիքով և կարող են գալ առանց բնօրինակ փաթեթավորման։

Մասի վիճակը նշված է ապրանքի նկարագրության մեջ՝ «Լրացուցիչ տեղեկություններ» բաժնում։

Շարժիչներ

նոր Perkins շարժիչներ ծածկված են Պերկինսի երաշխիքով, խնդրում ենք դիմել մեզ՝ լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար։

նոր JCB շարժիչներ հաշիվ-ապրանքագրի ամսաթվից սկսած՝ ծածկված են միայն 6 ամսվա պահեստամասերի երաշխիքով։

Նոր «հին գործարանային» շարժիչները երաշխիք չունեն, եթե այլ բան նշված չէ։

Վերամշակված շարժիչները գալիս են 12 ամսվա երաշխիքով՝ հաշիվ-ապրանքագրի ամսաթվից սկսած

Timik-ի կողմից կառուցված նոր կարճ շարժիչները գալիս են 6 ամսվա պահեստամասերի երաշխիքով։

Շարժիչի վիճակը նշված է ապրանքի նկարագրության մեջ՝ «Վիճակ» բաժնում։

Շարժիչի երաշխիքի ընթացակարգ

Վերամշակված շարժիչների երաշխիքային ընթացակարգը

Երաշխիքի լուսաբանում

Մեր վերանորոգված շարժիչները մատակարարվում են 12 ամսվա երաշխիքով, որը սկսվում է հաշիվ-ապրանքագրի ամսաթվից՝ գործարանային հիմունքներով: Այս երաշխիքը ներառում է վերանորոգման գործընթացի, նյութերի կամ բաղադրիչների հետևանքով առաջացած ցանկացած թերություն կամ խափանում՝ բնականոն օգտագործման և պահպանման պայմաններում, ինչպես նշված է սկզբնական արտադրողի կողմից:

Երաշխիքային բացառություններ

Երաշխիքը չի ներառում.

· Տեղադրման և ապամոնտաժման ծախսերը՝ Այս երաշխիքը չի ներառում շարժիչի հեռացման կամ վերատեղադրման հետ կապված որևէ ծախս։

· Հետևանքային վնասներ. Շրջակա բաղադրիչների վնասը, եկամտի կորուստը կամ շարժիչի խափանման հետ կապված լրացուցիչ վճարները չեն ծածկվում։

· Անպատշաճ օգտագործում կամ սպասարկում. Ցանկացած վնաս, որը առաջացել է սխալ օգտագործման, անփութության կամ արտադրողի կողմից սահմանված սպասարկման ժամանակացույցը չպահպանելու հետևանքով։

· Փոփոխություններ կամ չարտոնված վերանորոգումներ. Շարժիչի փոփոխություններից, ձևափոխություններից կամ չարտոնված վերանորոգումներից առաջացած ցանկացած խնդիր։

Շարժիչները պետք է տեղադրվեն արտադրողի հրահանգներին համապատասխան։

Այս ուղեցույցներին չհետևելը կարող է հանգեցնել երաշխիքի չեղարկման։

Երաշխիքային պահանջի ընթացակարգ

1. Խնդրի մասին ծանուցում

· Շարժիչի հետ կապված խնդրի դեպքում, ցանկացած վերանորոգման աշխատանք սկսելուց առաջ անմիջապես տեղեկացրեք մեզ։ Կապվեք մեզ հետ հեռախոսով կամ էլեկտրոնային փոստով՝ մանրամասնելով խնդրի բնույթը, շարժիչի սերիական համարը և օգտագործման վերաբերյալ ցանկացած համապատասխան տեղեկատվություն։

2. Երաշխիքի ձևի լրացում

· Լրացրեք երաշխիքային պահանջի ձևը (տրամադրվում է պահանջի դեպքում): Համոզվեք, որ բոլոր բաժինները լիովին լրացված են, ներառյալ անսարքության մանրամասն նկարագրությունը, դրա առաջացման հանգամանքները և համապատասխան լուսանկարները կամ փաստաթղթերը:

3. Պահանջի ներկայացում

· Լրացված երաշխիքային պահանջի ձևը և ուղեկցող փաստաթղթերը մեզ ներկայացրեք խնդրի մասին մեզ տեղեկացնելուց հետո 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Ձևաթղթերի թերի լինելը կամ փաստաթղթերի բացակայությունը կարող է հետաձգել ձեր պահանջի մշակումը կամ հանգեցնել մերժման:

4. Հայցի գնահատում

· Ստանալուց հետո մեր երաշխիքային թիմը կգնահատի պահանջը։ Սա կարող է ներառել՝
- Ներկայացված փաստաթղթերի վերանայում՝ պարզելու համար, թե արդյոք խնդիրը ներառված է։
- անհրաժեշտության դեպքում լրացուցիչ տեղեկատվության կամ փաստաթղթերի պահանջ։
- Շարժիչի ստուգում կազմակերպել (անհրաժեշտության դեպքում):

5. Բանաձև

· Եթե պահանջը հաստատվի, մենք կկազմակերպենք անսարք շարժիչի բաղադրիչ(ներ)ի վերանորոգումը կամ փոխարինումը: Նշում. Հաճախորդը պատասխանատու է շարժիչը մեր կենտրոն տեղափոխելու, ստուգման, վերանորոգման կամ փոխարինման համար տեղափոխելու հետ կապված բոլոր ծախսերի համար, քանի որ այս երաշխիքը գործարանային է:

Կարեւոր նշումներ

Մերժման ռիսկը. Վերանորոգումը սկսելուց առաջ մեզ չտեղեկացնելը կամ երաշխիքային ձևաթուղթը չլրացնելը կարող է հանգեցնել երաշխիքային պահանջի մերժմանը։

Նախկին գործարաններ՝ Բոլոր երաշխիքային պահանջները մշակվում են գործարանային հիմունքներով, ինչը նշանակում է, որ այս երաշխիքով չեն ծածկվում տեղափոխման, տեղափոխման կամ վերանորոգման հետ կապված բոլոր ծախսերը։

Կոնտակտային տվյալներ

Բոլոր երաշխիքային պահանջների կամ հարցերի համար խնդրում ենք կապվել մեր երաշխիքային բաժնի հետ հետևյալ հեռախոսահամարով՝

Հեռ. + 44 (0) 1489 896626
Էլ. հասցե՝ sales@timikengines.com
Հասցե: «Տիմիկ գյուղատնտեսական» ՍՊԸ, T/A «Տիմիկ շարժիչներ», Չըրչ Հաուս Ֆարմ, Քլուերս Հիլ, Ուոլթհեմ Չեյս, Սաութհեմփթոն SO32 2LN